sábado, 20 de março de 2010

Vida de mecânico não é fácil

Nem só de graxa, parafusos e motores é feito o dia a dia de uma oficina mecânica. Casos curiosos e engraçados também podem ser presenciados por quem trabalha neste tipo de empresa.
O empresário Bernardo Birchal, sócio da R&B Automotivo, tem várias histórias para contar, vividas durante os mais de 20 anos de profissão. Uma das mais extravagantes foi quando um cliente levou o carro à oficina, reclamando que o carro estava miando.
“Carro não mia, por isso abri o motor e vi que tinha um gato lá dentro. Tive que comprar uma peça de presunto para atrair o bichano para fora. No final, ele não sofreu um arranhão”, conta.
Birchal também provou o gosto da fama pela qualidade dos serviços que presta. Um cliente levou o carro para consertar na noite de Natal, com urgência. “Deixei a família em casa para fazer o serviço, e ganhei um panetone de presente”, diz. Outros fatos comuns são as ligações de clientes durante feriados e finais de semana, em razão, principalmente, da propaganda boca-a-boca.
Outros acontecimentos, que aos olhos do consumidor podem parecer raros, são cotidianos na R&B Automotivo. Muitos exemplos são os carros zero-quilômetro que chegam com defeitos de fabricação, como a pintura manchada e até sem lâmpadas. Quando se espera que um veículo saia da concessionária impecável, não deixa de ser curioso verificar o contrário.

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